A: 日本国内のお客様には、表示価格以外の追加料金はかかりません。海外発送の場合は、関税が発生する可能性があります。

A. ご注文から5時間以内でしたらキャンセルを承っております。なるべくお早めにご連絡ください。
商品発送後やお受け取り後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

A: ご注文は通常、2営業日以内に発送されます。配送状況によって異なりますが、通常はできるだけ早くお届けできるよう手配しております。発送後に追跡番号をお知らせいたしますので、配送状況をご確認いただけます。

A: はい、海外配送にも対応しております。ただし、地域によっては配送が遅れる場合があります。

A: 現在、正確な日時指定には対応しておりませんが、発送後にお知らせする追跡番号を使って配送状況をご確認いただけます。お届けのタイミングについては、最寄りの配送業者と直接ご調整いただくことも可能です。

A. 入力された情報はそのまま反映されるため、変更が必要な場合は*正しい詳細（住所・メールアドレスなど）*を記載のうえ、問い合わせフォームよりご連絡ください。

A. はい、商品が破損して届いた場合は、返品・返金を承ります。まずは破損箇所のお写真と、ご注文番号がわかる画面を添えてご連絡ください。詳細につきましては、当店の『返金ポリシーをご確認の上でお問い合わせフォームよりご連絡ください。

原則として、開封済みの商品は返品・返金をお受けできません。未使用・未開封の場合に限り返品を承ります。
ただし、開封後にお客様都合で返品をご希望の場合は、商品代金の50％のみの返金となります。その際の返送料はお客様のご負担となります。

A: 各商品ごとに異なりますが、品質管理を徹底し、信頼できるメーカーと提携しております。

A: はい、初期不良に対して*30日間の保証* を提供しております。