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返品・交換について
返品・交換をご希望のお客様は、お問い合わせ前に必ず下記の返金・返品ポリシーをご確認ください。
返品・交換の対象条件や対応内容について詳しくご案内しております。

👉 返金・返品ポリシーはこちら
※返品・交換の可否は、返金・返品ポリシーに基づいてご案内しております。
お問い合わせ前に必ずご確認ください。

ご購入から30日以内に、以下のような問題が発生した場合はご連絡ください。
✔️商品が破損していた
✔️注文と違う商品が届いた
✔️配送状況が長期間更新されていない

お客様にスムーズな解決策を提供することをお約束します。

✅ 返品・交換リクエストの手順
以下の情報をご準備のうえ、メールアドレスへお送りください
📌 ご注文番号
📸 注文確認メールのスクリーンショット
📦 返品希望商品の鮮明な写真・動画

・写真は、破損・不良・汚れなど、商品の状態が分かるように撮影をお願いいたします。
・動画は、「動かない」「正常に動作しない」などの症状が確認できるように撮影をお願いいたします。
できるだけ分かりやすく撮影していただけますと、スムーズに対応が可能です。

お問い合わせ内容を確認のうえ、
通常2営業日以内にご返信いたします。
（土日祝日を除く）

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