はい、初期不良に対して30日間の保証を提供しております。

現在、正確な日時指定には対応しておりませんが、発送後にお知らせする追跡番号を使って配送状況をご確認いただけます。お届けのタイミングについては、最寄りの配送業者と直接ご調整いただくことも可能です。

日本国内のお客様には、表示価格以外の追加料金はかかりません。海外発送の場合は、関税が発生する可能性があります。

ご注文から5時間以内でしたらキャンセルを承っております。なるべくお早めにご連絡ください。商品発送後やお受け取り後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

当店のほとんどの商品は日本国内で企画・開発を行い、海外の提携工場・倉庫から製造・発送しております。そのため通常、発送から7〜14営業日ほどでお届けいたします（地域によって異なります）。配送状況は発送後のメールにて追跡番号からご確認いただけます。

はい、海外配送にも対応しております。ただし、地域によっては配送が遅れる場合があります。

入力された情報はそのまま反映されるため、変更が必要な場合は正しい詳細（住所・メールアドレスなど）を記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

はい、商品が破損して届いた場合は、返品・返金を承ります。まずは破損箇所のお写真と、ご注文番号がわかる画面を添えてご連絡ください。詳細は返金ポリシーをご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

原則として、開封済みの商品は返品・返金をお受けできません。未使用・未開封の場合に限り返品を承ります。ただし、開封後にお客様都合で返品をご希望の場合は、商品代金の50％のみの返金となります。その際の返送料はお客様のご負担となります。